隐私政策

本政策仅适用于广州阿兰朵网络科技有限公司的富信App产品或服务。

最近更新日期:2024.8.28

本政策将帮助您了解以下内容:

我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:

在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:昵称、头像、手机号码、位置信息、设备信息、服务日志信息等。

对于我们收集的用户信息,用于帮助您完成注册、保护账号安全、建立和管理联系人关系、为您提供聊天功能和群聊功能等。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时,我们将停止使用并删除上述信息。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。

(二)征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

(三)设备信息

我们会根据以下目的、方式和范围收集您的设备信息,以便更好地为您提供服务:

1. 目的

我们收集这些信息主要用于以下目的:

2. 方式

我们通过以下方式收集您的设备信息:

3. 范围

我们收集的信息仅限于为实现上述目的所必要的范围。我们承诺不会收集与上述用途无关的信息,并确保您的信息安全。

我们采取符合业界标准的安全措施来保护您的设备信息,防止未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。

(四)个人信息

我们和我们的合作伙伴(包括但不限于第三方SDK提供商)会根据以下目的、方式和范围收集和使用您的个人信息:

1. 目的

我们和合作伙伴收集您的个人信息主要用于以下目的:

2. 方式

我们和合作伙伴通过以下方式收集您的个人信息:

3. 范围

我们和合作伙伴收集的信息包括但不限于以下内容:

我们承诺不会收集与实现上述目的无关的个人信息,并采取符合业界标准的安全措施来保护您的个人信息,防止未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。

第三方SDK列表

我们使用的第三方SDK及其隐私政策链接如下:

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

(一)共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:

(二)转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:

四、我们如何保护您的用户信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施来保护您提供的用户信息,防止数据的未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们的用户交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)我们将尽力保证您发送给我们的任何用户信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被未经授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,造成您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:

(一)访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息,您可以通过App首页底部菜单进入“我的”页面执行此类操作。

如果您无法通过上述方式访问这些用户信息,您可以随时通过我们的在线客服与我们联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息,只要我们不需要过多投入,我们将向您提供。

(二)更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的用户信息”中列明的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些用户信息,您可以随时通过我们的在线客服与我们联系。我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的用户信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的用户信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本政策“一、我们如何收集和使用您的用户信息”)。对于用户信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

(五)用户信息主体注销账号

您随时可注销此前注册的账号,您可以通过以下方式提出账号注销申请:

进入“我的”页面,点击设置按钮,选择账号注销功能

在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的用户信息,法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在三十天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现有习惯)、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账号。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开 披露此信息。

尽管各地法律法规的定义不同,我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

我们会在中华人民共和国境内运营中收集和产生的用户信息,存储在中国境内。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在富信App上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问富信App以便及时了解最新的隐私政策。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:

电子邮件:customerservice@fuxin.com

一般情况下,我们将在三十天内回复。